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70歳以上の上位30商品サービス(小分類)別の相談件数の「最新年次」の対前年増減率のスカイライン図
70歳以上の上位30商品サービス(小分類)別の相談件数の「最新年次」の対前年増減率のスカイライン図 国民生活センターが運営している全国消費生活情報ネットワーク・システム(PIO-NET (Practical Living Information Online Network System)の 「消費生活相談データベース」 は,
http://datafile.kokusen.go.jp/index.htmlPIO-NETにアクセスし,
検索メニュー[2009〜2014年度]をクリック
検索メニュ画面で
契約当事者 年齢 [70歳以上]を選択
下部の[検索実行]ボタンをクリック集計メニュー
以上で表示された70歳以上の上位30商品サービス(小分類)別の受付年度別相談件数の集計表をExcelに転記する。
⇒第1優先項目(縦軸)[商品・サービス(小分類)]
⇒第2優先項目(横軸)[受付年度]を選択
Excelワークシート上での3-D棒グラフを描いたり,「2013年度の対前年相談増減率」を計測して,増減率の棒グラフを描く。
2013年度とその前年の2012年度の相談件数のセル範囲をコピーしてWeb上のプログラムのフォームに貼り付けて,2013年度の対前年比増減率のスカイライン図や扇形バブル散布図,2013年度の対前年比のスカイライン図を作画する。
70歳以上の上位30商品サービス(小分類)別の相談件数の「最新年次」の対前年増減率のスカイライン図のEXCELワークシート(別ウインドウ)★ Excelワークシートに基づいて,70歳以上の上位30商品サービス(小分類)別の「2013年度の対前年相談増減率スカイライン図」「扇形バブル散布図」,「2013年度の対前年比のスカイライン図」を作画する。
・棒グラフの幅を「前年相談件数」で変化させて「対前年増減率」の【スカイライン図】を描く。
・「対前年増減数」を縦軸に,「前年相談件数」を横軸にとって【扇形バブル散布図】を描く。散布点の輪郭(バブル)サイズは・「2013年度相談件数」の面積比例になっている。
・棒グラフの幅を「前年相談件数」で変化させて「対前年比」の【スカイライン図】を描く。
なお小分類の「商品一般」とは,何らかの商品に特定できない、あるいは複数種類に関する相談を指す(出所:消費者白書2014年版p65) 。「商品一般」には、「怪しい電話勧誘があった」、「怪しいパンフレットが送られてきた」等、相談の対象商品が具体的にどのようなものか不明なケースや架空請求等が含まれる(出所:消費者白書2014年版p124) 。
作成 2014年7月12日
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